À l’heure actuelle, la technologie est de plus en plus dominante dans notre vie quotidienne. Personne ne peut s’échapper de cette réalité. Le développement accéléré et sans précédent des nouvelles technologies a non seulement facilité notre vie, mais a également suscité des inquiétudes chez les citoyens-utilisateurs.

Faire affaire avec un professionnel, peu importe le domaine, devrait toujours être un gage de confiance, de qualité et d’intégrité. Cette réalité est immuable et touche toutes les professions, et ce même (et surtout) en période de surchauffe. En fait, c’est justement dans les moments les plus prenants qu’il nous faut, en tant que professionnels, redoubler de vigilance de manière à assurer une qualité de service pour se prémunir des pièges de l’industrie.